A N A O

Olá a todos , sou novo na comunidade , venho pedir uma ajuda hehe. Eu tenho um teclado da Dexcom , comprei a alguns dias atrás , estava tudo ocorrendo bem até que um dia eu fui ligar o pc e me deparei que algumas teclas não estavam pegando , no caso era a Linha do "Q" até o "Num Lock" não sei o que fazer , ví que alguns métodos de desbloqueio dessas teclas usam o "Num Lock" aí eu tentei pressionar "FN + Num Lock" mas não da absolutamente nada , tentei tambem o esquema do ABNT e tudo . Tiver que pegar um teclado antigo P2 pra poder escrever aqui hehe. Eu tambem já tentei pressionar o "FN" do Teclado da Dexcom mais o "Num Lock" do outro teclado , e nada acontece , continua bloqueado , não sei mais o que fazer .