DinpLink

bom estou com um pequeno problema em certos jogos o mais famoso deles é o Isaac o jogo abre normalmente o som do jogo roda normal mas a tela congela pra dar continuidade na animação tenho que minimizar e voltar para a imagem dar um passo a frente caso contrario fica la congelado 

Já fiz esse procedimento bom eu nunca abri um notebook e olhei a casa toda e n achei uma chave compatível com o parafuso deem dicas doque usar para remover um parafuso pequeno 

Não colega a única coisa em qual mexi foi na bateria pois uso ele no carregador sem a bateria

Bom amigos fui ligar o notebook hoje de manhã e me deparo com essa tela 

STOP: c000021a {fatal system error}

The initial session process or system terminated unexpectedly with a status of 0x00000000 (0x0000001 0x00010694)

Theo system hás been shut down. 

Me ajudem o not não é  meu .s ja tentei recuperação automática mas da erro informando que não é  possível fazer a reparação tentei entrar em modo segurança mas o problema persiste e na restauração do sistema não consigo marcar a caixinha da unidade do disco local