Estou com problemas no meu PC a mais de uma semana... Inicialmente meu pc estava com algum vírus, depois formatei o windows 10 com um CD que tinha uma versão um pouco mais antiga do S.O. e instalação limpa apagando tudo e foi quando meu pc começou a apresentar alguns erros de privilegio, tentei vários procedimentos e por fim resolvi formatar meu PC novamente com CD e instalação limpa para o Windows 10 atualizado no máximo, e desde então meu pc vem dando algumas telas azuis, inclusive tive que reparar o windows uma vez porque meu pc não estava mais carregando o sistema operacional... no momento a situação é a seguinte:
-Todos os driver de hardware e bios estão atualizados, eu passei verificador de memoria e não identificou nenhum erro, passei também verificador de discos rigidos (neste passei vários programas) o BurninTest identificou alta temperatura no meu SSD de 98º mas todos os outros que passei inclusive o software da corsair original do meu SSD identificam temperatura normal;
- Não posso instalar o AVAST antivírus que meu PC da tela azul;
- As telas azuis identificadas pelo BlueScreenView até o momento identifica falhas no "ntoskrnl.exe", "aswMonFlt.sys" e "win32kbase.sys" ... Segue em anexo print;
- Passei verificador de arquivos do sistema e o resultado foi: "A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade."
- O Gerenciador de Verificação de driver identifica alguns driver não carregados, descarregados ou nunca carregados, como o "cldflt.sys", "dam.sys", "hwpolicy.sys", "iqvw64e.sys", "mbae64.sys", "registry.sys" e "WdBoot.sys"
- O visualizador de eventos do windows apresenta erros no Service Control Manager e no DristributedCOM
O que eu acho é que ou o sistema operacional windows 10 ta conflitando com algum hardware no meu pc, ou o windows 10 é uma porcaria e preciso instalar outro sistema como o windows 7, ou o meu SSD realmente está com algum problema apesar de não ser apresentado em todos os programas (mas não acho muito provável), ou a minha memoria RAM está com algum problema (não acho nem um pouco provável porque o sistema não identifica erros), ou o meu pc está com algum vírus que não sai nem formatando e também não é identificado por scanners porque já passei de tudo e nada foi encontrado (não sei nem se isso é possível kk)
Diante dessas considerações, eu peço por favor a ajuda de vocês para que eu consiga identificar o problema, eu citei apenas algumas hipóteses e gostaria que analisassem para me dizer o que realmente esta acontecendo com o meu computador? qual o problema?
Meu pc ainda está na garantia e preciso saber se realmente tem alguma peça com defeito para enviar a assistência, e uso esse pc para trabalhar então preciso que isso se resolva urgentemente.
Conto com a ajuda de vocês