Thiago Souza Alves

Galera, tenho um cliente que possui 70 computadores, e a rede tá montada da seguinte forma:

Temos dois links de internet um de 80Mbps e outra de 200Mbps(Fibra)

os dois links são ligados direto no roteador da cisco RV320 e o mesmo é ligado direto no Switch

Também temos 10 Ap espalhados pela loja para Wifi.

Os computadores funcionam e navegam numa boa, sem nenhum tipo de problema entretanto os usuários dessa empresa usam muito o Whatsapp no celular para se comunicar entre si, e o problema que ocorre é direto nesse Whatsapp, as mensagens, áudios, fotos e vídeos demoram tanto quanto pra receber 

Antigamente tinha um Pfsense, pensava que o problema era nele, em alguma regra, mas já removi esse servidor e passei a usar o roteador sem regras de firewall ou proxy e mesmo assim o problema persiste.

Gostaria de receber sugestões ou alguns teste que eu possa fazer para descobrir qual é real motivo do problema e soluciona-lo

minhas alternativas acabaram, HELP MEEE !!!

Agradeço desde já!!!