VANESSA KARINE CUSTODIO
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Bom dia galera, sou muito leiga neste assunto e estou com esse problema, peço desculpas por nem saber classificar a categoria, o computador estava iniciando e quando aparecia a tela ''iniciando o windows'' ele simplesmente reiniciava e voltava pro mesmo ciclo, então em uma das vezes apareceu essa tela e não avança. Eu digito EXIT e dou enter, e ele vai para a outra tela e tento salvar e sair mas ele retorna para a primeira tela. Alguém faz ideia da razão do problema?
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