Elisa Tamar

Bom Dia, preciso de um socorro de vocês que entende melhor. Minha impressora Epson L 365, foi atualizada e deu erro ela ficou com a luz do wifi ligada e a luz de tinta e papel também ligadas. O computador não consegue identifica-la, desinstalei o programa da impressora e tentei instalar novamente, porém não conclui a instalação porque o computador não detecta a impressora, ja tentei fazer o reset com os programas mencionados acima, porém é como se não detectasse a impressora. Me cobraram 200,00 para reseta-la, mas não tenho condições de pagar tudo isso. Se alguém puder me ajudar agradeço muito. esse é o erro que aparece: