Joel Lima

Pessoal, criei esse tópico aqui por que não sei identificar do que é o problema, se é do notebook ou do Windows 10, procurei em muitos fóruns, mas não achei resposta em nenhum. Ano passado adquiri o meu Acer Aspire ES 15 (ES1-572-36XW) a configuração dele é boa, Core i3 2.3Ghz, RAM 4GB DDR3, HD 1TB, o negócio é que de uns 3 meses pra cá, toda vez que eu inicio ele depois de um longo tempo, tipo, se eu desligar agora e ligá-lo daqui umas 10 horas, ao iniciar o sistema congela totalmente, primeiro começa congelando a barra de tarefas, depois o acesso aos aplicativos, e por fim, para tudo, aí só desligando pelo botão e ligando de novo para ele retornar, ao iniciar novamente o OS funciona de boas, mas surge aquela mensagem que apresenta a opção "Alternar para...", que quando você clica ela só abre o menu iniciar. Gostaria de saber se é um problema do Notebook ou é apenas um bug do windows, já que em algumas vezes, quando o windows atualizou, esse erro parou de acontecer. Estou preocupado quanto a essa necessidade de desligar no botão, não quero danificar meu Notebook.