Danny Morosini

Tenho um HD externo (WD My Passport Ultra) e está criptografado e estava funcionando com senha automática... Começou dar erro de vírus nem me preocupei... Quando insiro no Notebook Windows 10, abro o explorador de arquivos, consta o hd... Mas qualquer tarefa que faço no explorador trava tudo até a barra de ferramentas... Tenho que ir no gerenciamento de tarefas (ctrl+alt+del) e reiniciar... No gerenciar Bitlocker tem horas que aparece e horas não... Sendo que, no PC, que é windows 8.1, ele aparece automático para digitar a senha... Mas esqueci a senha... Ou tb, posso está digitando certo e ele não está reconhecendo... Sei lá... No Gerenciamento de Disco está assim: Sistema de Arquivo: Unknow (Bitlocker Criptografado) Status: Integro (Partição Primária) Dispositivo Configurado (disk.inf) Muitos disseram que já era meu HD, mas é acho estranho porque aparece no windows 8.1 e no windows 10 trava... E no cmd: tipo Raw Fiz de tudo e mais um pouco... Pedi ajuda para Microsoft só passei nervoso... Como posso resolver? E se há como recuperar a senha ou a chave a partir do notebook que tem a senha automática? OBS: em outro notebook windows 10 tb ocorre o mesmo erro...