Renato Brilhante

Boa tarde, alguem pelo amor de Deus me ajuda com isso.. desde que comprei meu pc ( na loja ) estou passando raiva com isso.. comprei um headset de 450$ pra me comunicar com meus amigos em games e ter um audio melhorado porém, meu microfone nao funciona.. ja tirei do windows 8.1 e mudei pro windows 10, atualizei todos drive ( ate instalei drivers antigos ) pra vê se resolve.. e nada ! As caixinhas do meu HEADSET, reconhece como microfone, e o microfone nao funciona.. pra ser mais exato, vou explicar.. Eu conectei um fone diferente na entrada de audio, e conectei meu headset na de microfone, e falei na caixinha, e reconheceu ! porém no microfone nao.. e quando conecto os 2 VERDE E O ROSA, ele nao funciona de jeito nenhum !! alguem pode me ajudar com isso?