Fala ae galera, meu primeiro tópico aqui.
O notebook da minha mãe deu tela azul recentemente pedindo que o Windows fosse reparado. Segui as instruções de reparação certinho mas no outro dia quando liguei novamente apareceu uma tela azul dizendo que este arquivo aqui estaria corrompido: File: C:\Windows\system32\config\system
O sistema operacional é Windows 8 e já tentei todas as opções que estavam disponíveis. Tentei restaurar o sistema mas não foi possível, tentei iniciar em modo de segurança, tentei uma atualização do Windows, etc. Por fim tentei um esquema de instalar um Windows 8.1 em um pendrive bootável e usar a opção de reparação do mesmo(só pra ressaltar, eu não posso perder os arquivos que estão no hd do computador, caso contrário uma formatação seria a melhor opção). Eu assisti um tutorial e usei o comando "chkdsk /r" diretamente no prompt e mesmo após esperar horas não consegui acessar o computador. Uma coisa que consegui perceber é que o arquivo que aparenta estar corrompido nem existe no meu diretório do Windows. A pasta C:\Windows\system32\config tem apenas 2 arquivos sendo que o normal seria ter vários! E após isso apareceu também um novo disco "Boot X:" com um Windows novinho e com todos os arquivos bonitinhos. To muito confuso! Não entendo quase nada de informática! Tem alguma forma de iniciar o pc usando esse disco X: que aparenta estar com um Windows bonitinho? Eu só preciso acessar o computador pra conseguir salvar os arquivos importantes e depois formatar pra não ter dor de cabeça. Se alguém puder ajudar, agradeço. Pesquisei muito e não achei ninguém com esse problema no Windows 8, a maioria das postagens que achei são da época do Windows XP.