Marcus Antunes Loureiro

Pessoal boa noite, tive os mesmos problemas com o zenfone 2, os problemas clássicos quando ele atinge aproximadamente um ano de uso, desliga sozinho, só reinicia na tomada, faz ruído quando desliga, etc....
Entrei em diversos fóruns e sites e optei por trocar a bateria. Comprei na Maxcell, só digitar no google, e já era... problema solucionado... eu mesmo troquei a bateria...

Não percam tempo, deu problema.de.desligar, troquem a bateria... paguei cerca de 70 reais com frete... Abraço

Não costumo entrar aqui, qualquer dúvida no email [email protected]

Conseguiu resolver Capivara-jr?

Olá pessoal, me incluo neste seleto grupo de decepcionados com o Zenfone 2. Adquiri um Deluxe, que era o top naquele momento, pois tem 128 gb de memória interna, e agora, com 1 ano de 2 meses de uso ele começou a apresentar os mesmos problemas de todos, desliga sozinho, quando desliga faz um estalido, e só liga se tiver carregando.

Lendo todos os comentários, acredito que de alguma forma a bateria foi danificada, ou o sistema que reconhece a bateria, pois se eu não utilizar nenhum app pesado ele fica ligado por muito tempo, ou seja, a bateria possui a carga então, mas quando entro em app pesado, mesmo que a bateria esteja 100%, ele desliga, ou seja, reforça minha teoria que não é a bateria, e sim o reconhecimento da carga da bateria.

De qualquer forma, como minha garantia terminou há 2 meses, liguei para assistência de outras marcas aqui em Dourados MS, e ele me disse que cobra 140 reais pra trocar uma bateria original. Vou trocar amanhã e depois relato se resolveu.

Acredito que o que pode ter danificado componentes associados ao uso da bateria, foi ter usado por vezes cabos  paralelos, como de Samsung por exemplo, quando não estava em casa, e depois de um tempo, o cabo do meu carregador original quebrou, e passei a usar um cabo da motorola conectado ao carregador rápido. Acho que pode ter sido isso, cabos de amperagens diferentes.

Qualquer dúvida meu e-mail é [email protected], pois geralmente quando resolvemos nosso problema não retornamos mais para relatar nada...

Em 26/05/2017 às 14:47, Carolina Lupo disse:

Pessoal, boa tarde. Tenho um Zenfone2 deluxe. E agora está acontecendo a mesma coisa. Estou procurando uma assistência, pois o meu vai fazer 1 ano agora... Só esta funcionando quando deixo carregando.

Conseguiu resolver Carolina?