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Bom dia/ boa tarde / boa noite. Logo após fazer o login no win10 do meu note recebi a seguinte mensagem : "Falha de logon do serviço cliente da diretiva de Grupo. Acesso negado". Tentei entrar no modo de segurança, quando fiz isso o windows (10) começou a fazer uma atualização. Depois desta atualização ele entrou no modo de segurança e a seguinte mensagem foi exibida: "hard unkown error", os ícones da área de trabalho começaram a piscar. Reiniciei novamente no modo normal e após o login a tela fica completamente preta (alguma vezes aparecem os ícones piscando, outras vezes não. O cursor do mouse não aparece), porém ao dar control+alt+del as opções aparecem normalmente (continua sem o cursor do mouse). Reiniciei novamente em modo de segurança e estes problemas não ocorrem. Rodei o sfc e nada foi detectado. Instalei o driver de vídeo básico do windows e o problema continua, no modo normal a tela o fica completamente preta ou os ícones piscando sem o mouse. Alguém tem alguma dica? Desde já agradeço.