LUCAS PICOLI

Eu estava com problemas semelhantes e resolvi assim: SOLUÇÃO DO DESLIGAMENTO AUTOMÁTICO e TECLADO: Após instalação das últimas atualizações do Windows 10 (Versão 1709) o computador começava a desligar sozinho e broquear o teclado e o mouse pad (disp. movimentação do ponteiro com o dedo). Solução do Problema: Entrar no MSCONFIG Aba: Geral Virá marcado o item: Inicialização Seletiva Sub-item: Usar configuração de inicialização original. Obs: Estas opções originais é que estão dando problema. Marcar opção: Inicialização Normal (Irá carregar os drivers de dispositivo e serviços). REINICIALIZAR O COMPUTADOR Após reinicializar, entrar novamente no MSCONFIG Na Aba: Geral Virá selecionado: Inicialização Seletiva Itens Marcados...: Carregar serviços do sistema Carregar itens de inicialização Itens Desmados..: Usar configuração de inicialização original Obs: No meu caso essa solução resolveu o problema de desligamento e do teclado. SOLUÇÃO DO TRAVAMENTO DO MOUSE-PAD (disp. movimentação do ponteiro com o dedo): Desinstalar o drive deste equipamento (instalado pelo Windows 10) e reinicializar o computador: Acessar o Gerenciador de Dispositivos Digitar Hardware ou Tecla Windows + X --> Gerenciador de Dispositivos Localizar o dispositivo: Mouse e outros dispositivos apontadores Desinstalar o item: Finger Sensitive Pad REINICIALIZAR O COMPUTADOR Obs: Embora eu tenha desinstalado ele, quando eu reinicializei ele voltou a se instalar, porém dai passou a funcionar corretamente. OBS: Também desconfigurei o Cortana, pois consome muita memória e pode gerar travamentos.