Andre.Guimaraes

Olá Magali, bom dia! Não sou especialista neste produto, porém tenho bastante experiência em Telecom, sendo que trabalho com Telecom a mais de 20 anos. Bem, a questão está relacionada a frequência de operação... A TIM por uma questão de redução de custos está utilizando a faixa de frequência de 1800MHz para o tráfego de banda LTE(4G), a grande maioria dos aparelhos celulares, disponibilizam o uso de 4G em diversas bandas, inclusive na 1800MHz, porém ao verificar a especificação do produto ZTE 253, notei que ele somente trabalha 2G e 3G na frequência 1800MHz, por isso você consegue trafegar 4G via telefone celular e não via este modem. Como mencionei no início não sou especialista neste produto e não sei informar se esta questão está relacionada ao hardware ou software do produto talvez uma consulta diretamente ao fabricante (ZTE), eles informem a possibilidade futura do uso também da frequência 1800MHz para o LTE(4G). Espero ter ajudado! Abraços e boa sorte!