Henry Sepini

Nunca participei de fóruns como este, se estiver postando no lugar errado, perdoem-me. Eu estava utilizando meu computador normalmente até que caiu a energia, quando voltou, decidi religa-lo, porém, aparece a seguinte mensagem "Aplicativo de 16 bits sem suporte" após o logo da Microsoft, aperto o botão "ok" e aparece outra mensagem: "falha na inicialização do processo de logon interativo", pesquisei por vários vídeos no YouTube e em outros sites, tentei o modo de segurança mas continua essa mensagem com a tela preta ao fundo. Ajudem-me ou me direcionem para o lugar certo, por favor!!