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NandoMatos

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  1. Prezado, boa noite. Comprei o mesmo notebook, também com Ubuntu e tive o mesmo problema. Não era possível instalar drivers de áudio, vídeos e alguns de chipset do processador, informando que não era compatível com a versão do Windows. Seguindo os passos abaixo consegui resolver o problema. Atualiza o Windows para a versão mais nova (Novembro de 2019). Depois disso será possível instalar o driver atualizado da Nvidia Geforce 1650 (link abaixo). https://www.nvidia.com.br/Download/driverResults.aspx/157157/br Após instalar o driver da Nvidia, o áudio voltou a funcionar. Outro ponto importante é atualizar os drivers do processador direto no site da Intel. Os demais drivers, incluindo o de áudio, baixei utilizando o Driver Easy.

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