Geralmente, este erro se deve quando as almofadas (ou as ranhuras que ficam atrás dessa almofada) ficam cheios de tinta. Pode-se resolver assim - tem que deslocar o cabeçote (geralmente eu ligo, espero ele se deslocar e tiro o cabo de energia) ou usando o item Substituição de cartuchos. Pegue lençol absorvente, ao lado da almofada tem duas ranhuras, vai metendo o absorvente até tirar grande parte da tinta. Do lado do nicho para o cabeçote há um maior, vai limpando, levanta um pouquinho a impressora do lado oposto para a tinta escorrer um pouco. Mesmo com pouco uso, quando há muita umidade no ar, essa almofada costuma puxar um pouco, misturando-a à tinta - este caso pode ocorrer com pouco tempo de uso. Depois é só religar.