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EdwardMf

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  1. Puts, o meu esta com o mesmo defeito e a tela é touch vou gastar uma nota, a DELL já foi melhor
  2. Lembrando que os passos a seguir, caso queira fazer, são de sua total responsabilidade e eu não me responsabilizo por danos ao seu laptop. Se sua tela está preta, desligue o not, desconecte o carregador, quando estiver totalmente desligado, aperte esc + ctrl segure e conecte o carregador, solte as teclas somente quando aparecer um menu de recuperação, após alguns minutos caso não apareça, verifique se os Leds de sinalização estão piscando da seguinte forma ( não sei te dizer se no seu notebook é igual) 3 vezes na cor branca e 3 vezes na cor laranja, se sim, você vai ter que utilizar outro pc, ir no site da Dell, baixar a bios anterior( sei que a versão 1.1.9 funciona) após baixar você vai no local do arquivo e renomeia para: “IMG_BIOS” (sem aspas) no local do arquivo procure nas guias lá em cima algo escrito: “mostrar extensão do arquivo” ou algo semelhante à isso, clique em “sim” o arquivo vai estar assim: IMG_BIOS.exe clique com o botão direito em cima do arquivo, vá em renomear e tire o “exe” e coloque “rcv” o arquivo deve ficar assim: “IMG_BIOS.rcv” copie o arquivo para um pendrive vazio e remova, voltando ao seu notebook desligue-o totalmente. Para o próximo passo certifique-se de que o seu notebook está com no mínimo 10% de bateria. Conecte o pendrive, segure as teclas esc + ctrl e conecte o carregador, solte as teclas somente quando aparecer a tela de recuperação. Na primeira guia vá em “restauração da bios”, na próxima guia vá em “continuar” aguarde e a bios será instalada e o computador vai reiniciar e ligar normalmente.
  3. Meu notebook e um DELL inspiron 15 5557 Pelo próprio assistente de atualização da dell, apareceu uma nova atualização da bios e eu atualizei, logo apos, o notebook ligava somente com a tela preta, procurei no site da dell e descobri que a própria dell não soube explicar o problema com as novas versões 1.2.4, 1.2.5 e 1.2.6 (não me lembro qual versão instalei), que é uma vergonha por sinal... E então tive que fazer uma restauração as cegas para uma versão anterior da bios que ainda funcionava de boa, porém quando estava instalando travou e não sai da tela de instalação, ja esperei mais de meia hora, se eu desligar vai comprometer minha bios e agora porém dessa tela não sai, e agora ? Obs:meu notebook não esta mais na garantia
  4. Tive um problema semelhante, meu notebook e um dell inspiron 15 5557 Pelo próprio assistente de atualização da dell apareceu uma nova atualização da bios e eu atualizei, logo apos o notebook ligava somente com a tela preta, a própria dell não soube explicar o problema com as novas versões 1.2.4, 1.2.5 e 1.2.6, que e uma vergonha por sinal... E então tive que fazer uma restauração as cegas para uma versão anterior da bios, porém quando estava instalando travou e não sai da tela de instalação, ja esperei mais de meia hora, se eu desligar vai comprometer minha bios e agora

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