T.A Porto

Estou com um problema na atualização da pagina de checkout da minha loja virtual e não consegui solucionar o problema. Isso acontece quando tento trocar a forma de entrega do produto, por exemplo, vou comprar um produto e ao selecionar o frete pelo Pac, o selecionado é o Sedex ou retirar no local. Esse não é de conflito com plugins, pois já desinstalei e não funcionou. Como não tenho muita pratica com programação, gostaria de receber algumas dicas de "por onde começar", pode ser no PHP? Se sim, por onde começo?