otaku junko

Olá pessoal estou com o problema citado no título com meu moto G6 play, a uns meses atrás eu percebi que ele estava caindo por volta de 20% quando ligava. Então com ele ligado tentei carregar até os 100% mas ele fazia um barulho e ficava ligando e apagando a tela após um hard reset esse problema "acabou" e ele até carregava aos 100% mas ao desligar ele voltava a descarregar. O que percebi e que mesmo ele descarregado ao plugar o carregador acusa por volta de 20% de bateria. Alguém já passou por isso? Estou sem muita ideia, já tentei quase tudo aqui ( hard reset, descarregar o aparelho, app calibrador de bateria) uma última opção seria desbloquear e instalar uma custom ROM, mas não sei se daria certo. Já procurei na internet e não encontrei nada a respeito.

Boa noite a todos esse e meu primeiro tópico estou com esse problema ja mencionado no titulo "firmware upgrade encountered an issue please select recovery mode in kies and try again" semana passada comprei um samsung galaxy note 10.1 modelo GT-N8000 de segunda mão, o vendendor havia me mostrado esse problema pelas fotos mas acreditava que conseguiria resolver o problema apos uma rapida pesquisa pela internet e o mesmo garantir que o problema era somente de software afirmando que tinha descarregado durante uma atualização.Acontece que mesmo apos usar quase todos os metodos da internet o problema persiste,e o pior "parece mudar conforme o humor" por exemplo uma hora o tablet desligou durante o processo de recuperação outra ele deu falha pelo odin mas ate agora o que me deixou intrigrado foi o fato de o odin conseguir completar o processo e reiniciar como se estivesse resolvido mas acaba voltando para a tela do problema e para piorar so consigo entrar em modo download de vez em quando(conectava o tablet no pc ao mesmo tempo que pressionava os botões para entrar em modo download so assim consegui por algum tempo) tentei tambem pelo kies mas não saia da tela de conectando testei em outro tablet que estava funcionando e tambem não reconheceu então pensei ser driver ou o proprio kies, mesmo reinstalando o driver ou desinstalando o kies continua sem reconhecer então se alguem sabe de algum jeito de como me ajudar desde ja agradeço pois estou sem ideias.