Sarah Maia

To tendo um problema com a minha mesa gráfica já faz meses, já tentei tudo atualizar, instalar versões anteriores, fazer backups de quando ela ta funcionando, parar e iniciar a wacom em serviços, não é problema de conexão usb, o que acontece é que ela acende normal sem piscar, não dá nem mensagem de erro nem nada, ela funciona normalmente por uns 5-10 minutos depois ela começa a agir como "mouse", a pressão se perde, e nem clicar é possível só de passar a caneta por cima da tablet ela começa a desenhar linhas duras ou selecionar as coisas. Já entrei em contato com o suporte da wacom e também não foram capazes de me ajudar, a ultima coisa que tentei foi instalar um driver de 2015 e funcionou por mais tempo do que o normal, mas depois voltou a apresentar o mesmo problema. Minha mesa é a wacom intuos draw e o sistema operacional é windows 7. PS: não acho que o problema seja meu computador já que eu testei essa mesa em três (um notebook e dois computadores, windows 7 e 10) e o problema se apresentava da mesma forma. Li num fórum que talvez fosse um problema de conflito já que eu já realizei vários procedimentos, podem ter arquivos conflitantes ou corrompidos de drivers que não deram certo mas não tenho ideia de como identificar eles, eu apago tudo que encontro mas talvez algumas coisas passem, não sei, e ai acaba gerando esse bug.

O link que você colocou para guiar em como remover preferências @Nihal não abre, eu to com quase o mesmo problema já tentei de tudo, a mesa é reconhecida e nem dá mensagens de erro, ela só simplesmente para de funcionar depois de uns 10-15 minutos de uso, ela começa a se comportar não só como um mouse mas fica impossível clicar em qualquer coisa e ela meio que desenha sozinha sem voce sequer aplicar pressão, só de voce passar o mouse por cima da tela. A ultima coisa que tentei foi desinstalar tudo, apagar os arquivos da wacom (mas não sei se consegui apagar todos talvez dai que venha o bug), e depois instalei uma versão de 2015 do driver, e funcionou por mais tempo que o normal, até que simplesmente parou de funcionar como de costume. Meu sistema operacional é Windows 7 e a mesa é wacom intuos draw