Monique Cassemiro

Galera, boa noite, é o seguinte... Meu notebook está apresentando tela azul do Windows, geralmente depois de algum programa travar. Aí depois da tela azul ele reinicia, mas custa a abrir o Windows, navegador então, nem se fala... Mencionei que passei o antivírus e ele não acusou nada, e eu não sei o que pode estar acontecendo... Tentei fazer restauração do sistema, mas não consegui, pois não fiz um ponto de restauração... Alguém pode me ajudar? Ficar iniciando o Windows em modo de segurança não é uma boa...

Galera, passei o antivírus e não acusou nada. Se bem que meu antivírus é o AVG... Mas deu tudo ok... Tive que passar duas vezes porque na primeira ele fechou sozinho. Na segunda vez, deu tudo ok, o notebook foi reiniciado e consegui abrir o navegador. Será que alguns dos programas que abriam com o Windows que estava causando o problema? É possível que eles estavam com vírus e ao desabilitá-los eu "isolei " o vírus? Bom, sou totalmente leiga no assunto, mas por ora o problema parece ter sido resolvido...

O sistema operacional que estou utilizando é o Windows 7 Professional... Foi o que o técnico instalou na última vez que precisei formatar. Consegui resolver parte do problema, entrei no modo de segurança e desabilitei todos os programas que iniciam junto com o Windows. Até consegui abrir no modo normal, mas não estou conseguindo abrir nenhum programa... @mick 07 o sistema operacional que estou utilizando no momento é o Windows Processional, foi o que o técnico instalou da última vez que precisei formatar. Consegui resolver parte do problema, buscando aqui no fórum, abro no modo de segurança e desabilitei todos os programas que estavam iniciando com o Windows, consegui abrir no modo normal. Demorou um pouco, mas consegui abrir o antivírus... Navegador não está abrindo. Estou fazendo o escaneamento do notebook agora, vamos ver no que vai dar...

Olá, boa noite a todos, agradeço a quem puder me ajudar. Meu notebook estava indo bem, até que de uns dois dias pra cá, começou a fechar programas sozinho... E hj tentei iniciar o Windows e ele não abriu, a tela ficou toda preta. Tentei abrir pelo modo de segurança apertando f8, e o Windows abriu. Já desconfio que seja vírus ou malware, só que tem um grande problema: meu antivírus (é o avg, já dei umas lidas no fórum e sei que ele não é recomendável...) não abre no modo de segurança, e não consigo baixar outro também. Sei que talvez a solução seria formatar, mas além de eu não ter o CD de instalação do Windows, também não tenho dinheiro no momento para pagar um técnico... Alguém teria uma solução para o meu caso?

Tem como eu atualizar o sistema para 64 bits? Eu pesquisei no Google e baixei o Checker, e ele diz que meu processador suporta. Queria minha placa de vídeo de volta e não essa vga que está no lugar...

@mick 07 Muito obrigada pela sua dica, sem o número de série não consigo acessar nada no site da Positivo... Vou ver se consigo fazer isso... Obrigada mesmo adicionado 10 minutos depois @WOZ Dods Comecei a te responder é a tela travou. Muito obrigada por me responder. Vou tentar fazer o que você falou no post, se eu conseguir volto e posto o resultado. Agradeço imensamente sua ajuda adicionado 43 minutos depois Galera, é o seguinte... Segui as dicas do amigo ali e consegui descobrir o número de série do meu notebook. Entrei agora no site da Positivo e na hora de selecionar o sistema operacional so tem Windows 7 de 64 bits e o meu é de 32. O que eu faço agora?

Bom dia, pessoal, é o seguinte... Eu fui tentar rodar o jogo the sims 4, e apareceu que a placa de vídeo não suportava... Detalhe, eu jogava antes e não tive problemas, mas meu note pegou vírus e tive que formatar, então tive que instalar o jogo de novo... Bem, tinha uns jogadores com o mesmo problema, alguns atualizaram o driver da placa de vídeo e fui tentar fazer isso, clicando em computador>propriedades>gerenciador de dispositivos>adaptadores de vídeo. Depois cliquei com o botão direito no nome da placa e cliquei em atualizar. A tela do meu note ficou preta, e eu com medo, o desliguei... Quando fui ligar de novo, ele só iniciava em modo de segurança, e no lugar do nome da placa estava "standard vga graphics adapter". Vi aqui mesmo que isso é um recurso do windows, que coloca uma placa "genérica" no lugar daquela que deu problema. Mas como resolvo isso? Como fazer o windows rodar normalmente e com a placa de vídeo original? Se for tópico repetido me desculpem, mas revirei o google até entender o que era vga. Meu processador é intel celeron CPU N2808 1.58GHz (copiei, não consegui postar o print da tela). Se alguém puder me ajudar, fico muito grata! Edit: tentei ir no site do fabricante, a Positivo, mas não tenho mais a etiqueta com o numero de série..

Obrigada por responder. O modem não é meu realmente,é um serviço que a claroo e a net disponibilizam para seus clientes, Se for isso mesmo não vou poder mais usar o ponto de acesso,,,

Olá, bom dia. Não sei se isso já foi perguntado aqui, mas pesquisei antes e não achei nada. È o seguinte... Sou cliente da Claro, plano pós-pago, e tenho direito de usar o #netclaro wifi. Baixei o aplicativo no celular, me cadastrei e estava conseguindo usar normalmente há uma semana... Mas ontem pela manhã a conexão caiu e quando fui conectar novamente deu "falha ao obter o endereço de ip". E depois "ponto de acesso não está em uso. Conexão com a internet lenta". O engraçado é que no caminho para o trabalho passo por varios pontos de hospot, e meu celular conecta normalmente. Só acontece isso na minha residência, e o sinal era ótimo. O notebook também não conecta, aparece um triãngulo amarelo em cima da conexão e diz que está sem acesso à internet. E também usei essa conexão normalmente antes. O que pode estar acontecendo? Se alguém puder me ajudar agradeço.

Meninos, desculpem a demora em responder a vocês. Estou no Cel, na conexão 3g da Claro. Obrigada por me responderem. Como por enquanto não dá para aumentar a memória ram, ou eu desinstalo alguma expansão, ou eu aguardo o cinto desapertar aqui em casa. Mais uma vez obrigada. Um abraço para os três que me responderam. adicionado 0 minutos depois Meninos, desculpem a demora em responder a vocês. Estou no Cel, na conexão 3g da Claro. Obrigada por me responderem. Como por enquanto não dá para aumentar a memória ram, ou eu desinstalo alguma expansão, ou eu aguardo o cinto desapertar aqui em casa. Mais uma vez obrigada. Um abraço para os três que me responderam.

@felipecardoso9, concordo que o ideal é fazer o upgrade, mas até eu ter condições para isso, o pendrive pode ir substituindo a memória ram e fazer o jogo rodar?

Bom dia, eu possuo um notebook Positivo Xri 3005, Processador Intel Dual Core, 2 GB de ram, Windows 7 ultimate (formatado, porque o sistema original era Linux). Bem, eu instalei quase toda a franquia do jogo "The Sims 4", até a expansão "Cães e gatos", mas esqueci de um detalhe... Verificar os requisitos de sistema. Para rodar a expansão toda, precisa de ter 4 GB de ram... Posso aumentar a memória ram, mas além de ter que comprar a memória, eu preciso pagar um técnico, pois não entendo nada disso, e digamos que estou em uma situação que preciso apertar os cintos... Pesquisando no Google, vi que um pendrive pode fazer as vezes de memória ram. Isso funcionária no meu notebook? Agradeço a quem puder responder.