paulo henrique arruda de a

Ola me chamo Paulo Henrique, bem sou novo aqui no CH e queria saber se alguém pode me ajudar quanto a minha impressora, bem o cartucho esta cheio porém quando vou imprimir algo que tenha a cor preta 100% a impressão fala, fica com riscos brancos e as vezes nem imprime tipo se for texto e imagens pequenas ela imprime normalmente agora se for algo que pegue uma boa area de impressão todo chapado de preto ai a impressora falha se alguem puder me ajudar agradeço (Obs: já retirei o ar do cartucho, limpei cabeça de impressão, levei pra rezarem já fiz de tudo que pude e mesmo assim ainda fica com essas falhas na impressão sinceramente não sei mas o que fazer o modelo da impressora é hp pro 6970 no caso a minha possui sistema de bulk) estarei colocando em anexo a imagem de como esta saindo a impressão.