Boa tarde pessoal!
Primeiramente desculpem-me se estou postando na área errada ou no formato errado, este é meu primeiro post aqui no fórum.
Vamos la.
Meu Pc tem uns 7 anos, sempre tive NET e usava um Modem da TECNOCOLLOR que não dava erro.
dias atras começou a me incomodar por ele não deixar conectado mais de 4 aparelhos no wifi então abri chamado para net solucionar meu problema!
O técnico da net chegou em casa e simplesmente trocou meu modem que tanto amava por um modelo ( humax hg100r-l2 )
ele fez os testes no wifi e cabo na hora estava pegando normalmente e foi embora!
Depois de 3 horas fui mexer no PC e na hora já vi que no canto inferior do lado do relógio no simbolo do computador um sinal de exclamação indicando um erro, e meu pc não conectava em nada!!!! reiniciei PC, mudei DNS para 4.4.4.4 / 4.4.2.2 e outras tentativas e nada!! tentei tambem o CMD como ADM os comandos para DNS e nada!
OBS: o wifi esta pegando normalmente, só esta fraco ex: passa de 10 metros fica ruim
em seguida formatei meu PC 3 vezes e nada...
Liguei na NET para técnico ir verificar o mesmo técnico chegou em casa fez os testes e disse que o erro não era no modem q estava tudo certo!
levei para um técnico onde o mesmo identificou que o PC estava lento e formatou novamente o PC, atualizo a BIOS fez limpeza nas placas e tudo mais, e disse que estava tudo certo! peguei o PC novamente e cheguei em casa e o mesmo erro persiste!
liguei na NET novamente o mesmo Técnico foi novamente fez os testes disse ele que o IPV6 do meu pc não estava pegando e desabilitou o IPV6 do modem na hora que o técnico estava em casa pegou tudo certo uns 15 minutos!
o tecnico disse que não precisa mudar o modem pois o modem esta novo sem problemas!
passou umas 2 horas fui mexer no pc e o erro persiste.
Erros que apresentam.
1# o gateway padrão não está disponível
2# falha no endereço de IP
estou achando que é a placa!
por favor se alguém souber a solução por favor!
novamente me desculpem se postei em local errado!
att.