Guilherme Santos Andrade

Siga as instruções que você consegue fazer o som voltar. Agora os drivers do som da POSITIVO não executável então você abri o arquivo zipado do som e com o botão direito em cima do arquivo (isstrtc.inf) vai abrir uma janela com o nome instalar, selecione e confirme, aguarde um OK e pronto. Espero ter ajudado.

Com muito sacrifício consegui instalar os drivers dessa máquina (Positivo Motion Q232A), como sou chato procurei uma forma de instalar e ok. (Dê preferência ao uso do Windows 10 PRO 64 é mais aconselhável já que ele sai de fábrica dessa forma. Para começar vai o passo a passo. Boa Sorte!!! 1. Conectei meu celular via usb e ativei o ancoramento para ter acesso a net. 2. Baixei uma versão do Driver Booster Portátil e mandei fazer uma varredura, baixar e instalar os devidos drivers, demora um pouco, mas vale a pena esperar. Pronto!!! Obs.: Para o driver de som se não funcionar use o da positivo só esse e instale.