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Victor NB

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Reputação

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  1. Sem sucesso. Resta levar na autorizada mesmo para mexer na Bios
  2. @dwatashi Também existe essa possibilidade. Trocar a BIOS. Problema maior esse.
  3. @dwatashi Imaginei isso. Via BIOS não achei. Vou verificar a placa.
  4. @dwatashi obrigado pela dica. Vou verificar. Mas se tiver desativada seria via Hardware? Bios?
  5. Olá a todos. Estou com um all-in-one Positivo Union UD3630 de um cliente. Ele vem com memória interna de 32GB.(Flash) Preciso colocar o HD configurado na BIOS mas não aparece opção na BIOS para isso. Tirei do modo seguro, alterei todas as configurações , fui no boot tirei a opção "HD" sistema windows, coloquei USB como opção 1. Na prioridade de HD nem aparece o HD que coloquei conectado na placa-mãe. Quando dou boot entra na bios direto pois não acha nada. Obs. Suporte da Positivo diz que este computador tem q ser levado a uma autorizada mesmo se tiver fora da garantia para que seja feito o procedimento de "ALTERAÇÃO DE CARACTERÍSTICA FÍSICA DO COMPUTADOR" Segue parte da conversa: Eu: O equipamento de vocês é travado com intuito de gerar assistência técnica / serviço com as autorizadas? Suporte Positivo: Por que mudança de características técnica do aparelho não faz parte os procedimento de suporte da garantia. Eu: então você esta afirmando que quem compra é obrigado a ter gasto a mais por uma trava colocada propositalmente? Suporte Positivo: Estou lhe informado os procedimento de acordo com o certificado de garantia. Eu:e se não tivesse garantia? Suporte Positivo: Este produto foi fabricado com armazenamento interno de 32 Gb Flash, porém no mercado há modelo com HD. Suporte Positivo: A garantia não procede na mudança das características técnica do aparelho. Suporte Positivo: No qual caso queira instalar ou mudar processar ou memoria deve encaminhar o aparelho a uma assistência técnica autorizada. Mesmo eu alegando se havia procedimento fora da garantia ele insistia que tinha que levar para autorizada. Segue tela Bios
  6. Entrei só para agradecer! oh louco! Só tirar a placa de wifi que da certo! Valeu!

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