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Webcam Knup GZE 865 não instala


l_rodrigues2

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  • Membro VIP
tambem estou com o mesmo problema ,mas a minha é knup gze 865 , alguem sabe como instalar ?

Vocês instalaram os drivers ou não possuem os drivers?

Se não executem esse procedimento:

1º Baixe o software USB View, descompacte-o e execute-o com a webcam ligada.

2º Com ele aberto, selecione a porta USB a qual a webcam está conectada e poste aqui no fórum as informações exibidas. Assim podemos identificar o verdadeiro fabricante e o respectivo modelo do chip da webcam.

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  • 2 semanas depois...

A minha cam tb é essa ( modelo gze865/gze877)e não consigo instalar o drive para usb

instalei o USB View e apareceu isto:

Device Descriptor:

bcdUSB: 0x0110

bDeviceClass: 0x00

bDeviceSubClass: 0x00

bDeviceProtocol: 0x00

bMaxPacketSize0: 0x08 (8)

idVendor: 0x093A (Pixart Imaging, Inc.)

idProduct: 0x2620

bcdDevice: 0x0100

iManufacturer: 0x00

iProduct: 0x00

iSerialNumber: 0x00

bNumConfigurations: 0x01

ConnectionStatus: DeviceConnected

Current Config Value: 0x00

Device Bus Speed: Full

Device Address: 0x01

Open Pipes: 0

Obrigado pela ajuda

Luiz Carlos

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Olá amigo, tente este driver:

http://www.neox.com.br/Drivers/Driver%20NXW027.zip

Instale com a webcam desligada.

instalei mas não funcionou .....continua o problema de usb device

continua faltando

Device Descriptor:

bcdUSB: 0x0110

bDeviceClass: 0x00

bDeviceSubClass: 0x00

bDeviceProtocol: 0x00

bMaxPacketSize0: 0x08 (8)

idVendor: 0x093A (Pixart Imaging, Inc.)

idProduct: 0x2620

bcdDevice: 0x0100

iManufacturer: 0x00

iProduct: 0x00

iSerialNumber: 0x00

bNumConfigurations: 0x01

ConnectionStatus: DeviceConnected

Current Config Value: 0x00

Device Bus Speed: Full

Device Address: 0x01

Open Pipes: 0

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  • Membro VIP
instalei mas não funcionou .....continua o problema de usb device

continua faltando

Device Descriptor:

bcdUSB: 0x0110

bDeviceClass: 0x00

bDeviceSubClass: 0x00

bDeviceProtocol: 0x00

bMaxPacketSize0: 0x08 (8)

idVendor: 0x093A (Pixart Imaging, Inc.)

idProduct: 0x2620

bcdDevice: 0x0100

iManufacturer: 0x00

iProduct: 0x00

iSerialNumber: 0x00

bNumConfigurations: 0x01

ConnectionStatus: DeviceConnected

Current Config Value: 0x00

Device Bus Speed: Full

Device Address: 0x01

Open Pipes: 0

Recomendo testar a webcam em outro computador.

Verifique também no SETUP da placa-mãe se as opções de USB (Suporte a USB e Suporte a USB 2.0) estão habilitadas. Já testou nas outras portas USB, principalmente as traseiras?

Você tem algum outro dispositivo USB, se sim o mesmo está funcionando corretamente?

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Recomendo testar a webcam em outro computador.

Verifique também no SETUP da placa-mãe se as opções de USB (Suporte a USB e Suporte a USB 2.0) estão habilitadas. Já testou nas outras portas USB, principalmente as traseiras?

Você tem algum outro dispositivo USB, se sim o mesmo está funcionando corretamente?

Sim estão funcionando perfeitamente todas as 6. Uma com impressora outra com BLUETOOTH e se ligar minha cam velha também funciona. Mas a cam velha não tem o que a nova tem, esta cam nova tem um recurso para transmitir com pouca luz.

Em tempo ela funcionou a primeira vez que instalei, mas quando retirei o programa da cam que velha ele ai começou com esse problema.

Já coloquei o programa de novo mas agora ele não ajuda a resolver o problema.

Grato

Luiz Carlos

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Já tentou uma limpeza com o CCleaner? Pode ser que resolva retirando os vestígios do outro software que possa ter ficado.

Problema resolvido ....depois de muita luta ....foi com esse programa que você me deu http://www.neox.com.br/Drivers/Driver%20NXW027.zip tem que copiar (extrair o programa todo em uma pasta), e depois direcionar na hora de instalar o drive para usb.

Demora mais funciona.

Obrigado pela ajuda.

Luiz Carlos

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