Speedy com problemas estranho após pane da telefônica

Olá pessoal,

Espero que eu não seja o único que esteja tendo este problema. Após o dia da pane da telefonica, onde tudo que dependia de internet, no estado de São Paulo, ficou parado, a internet está um LIXO.

A vida toda uso o site do uol para ver meu ping, "ping www.uol.com.br -t". Eu jogo CS e outros jogos, enfim, ping alto pra mim não dá. Antes do dia da pane, meu ping, no uol, ficava 41 SEMPRE. Após o dia da pane ocilava entre 100~~200 o que é ridiculo. Aí eu liguei lá, reclamei depois de dois dias um técnico veio aqui e arrumou, o prob era na central da minha cidade (Marília), mesmo porque após ele arrumar a central a conexão dos meus dois amigos que moram perto da minha casa ficou normal (estava com prob semelhante ao meu).

Agora está tudo perfeito está uma beleza o ping no uol fica 15~~20 isso é magnífico. Só que surgiu um novo problema... Após algum tempo que eu estou na internet (após conectado) começa a perder um monte de pacotes, digamos que há 50~~60% de perda... Isso me faz cair o servidor de CS, cair meu char no Tibia etc. Para normalizar isso NÂO ADIANTA ESPERAR, eu tenho que desconectar, puxar o fio do telefone do modem até DESSINCRONIZAR e depois ligar de novo e esperar sincronizar e conectar. Aí la vai mais 1 hr de uso na internet. Eu ja tentei ligar lá de novo eles mandaram fazer aquelas idiotices que não tem nd a ver de excluir cookies, etc. Tentei colocar o DNS novo da telefonica que tá no site da ABUSAR e tentei o velho tb 200.204.0.10 MESMO assim continua a mesma coisa. Já tentei deixar só o modem ligado na tomada do telefone (fica um outro telefone normalmente) nao adiantou. Os fios que trafegam dados estão completamente organizados e não sequer passam perto de fios de eletricidade. Já tentei trocar o meu modem com o meu antigo...

Realmente, se alguma boa alma puder me ajudar ou tiver QUALQUER noção do que possa vir a ser este problema, por favor me informe.

(PS: Meu speedy é 4Mbps)

Obrigado à todos!

Olá pessoal,

Espero que eu não seja o único que esteja tendo este problema. Após o dia da pane da telefonica, onde tudo que dependia de internet, no estado de São Paulo, ficou parado, a internet está um LIXO.

A vida toda uso o site do uol para ver meu ping, "ping www.uol.com.br -t". Eu jogo CS e outros jogos, enfim, ping alto pra mim não dá. Antes do dia da pane, meu ping, no uol, ficava 41 SEMPRE. Após o dia da pane ocilava entre 100~~200 o que é ridiculo. Aí eu liguei lá, reclamei depois de dois dias um técnico veio aqui e arrumou, o prob era na central da minha cidade (Marília), mesmo porque após ele arrumar a central a conexão dos meus dois amigos que moram perto da minha casa ficou normal (estava com prob semelhante ao meu).

Agora está tudo perfeito está uma beleza o ping no uol fica 15~~20 isso é magnífico. Só que surgiu um novo problema... Após algum tempo que eu estou na internet (após conectado) começa a perder um monte de pacotes, digamos que há 50~~60% de perda... Isso me faz cair o servidor de CS, cair meu char no Tibia etc. Para normalizar isso NÂO ADIANTA ESPERAR, eu tenho que desconectar, puxar o fio do telefone do modem até DESSINCRONIZAR e depois ligar de novo e esperar sincronizar e conectar. Aí la vai mais 1 hr de uso na internet. Eu ja tentei ligar lá de novo eles mandaram fazer aquelas idiotices que não tem nd a ver de excluir cookies, etc. Tentei colocar o DNS novo da telefonica que tá no site da ABUSAR e tentei o velho tb 200.204.0.10 MESMO assim continua a mesma coisa. Já tentei deixar só o modem ligado na tomada do telefone (fica um outro telefone normalmente) nao adiantou. Os fios que trafegam dados estão completamente organizados e não sequer passam perto de fios de eletricidade. Já tentei trocar o meu modem com o meu antigo...

Realmente, se alguma boa alma puder me ajudar ou tiver QUALQUER noção do que possa vir a ser este problema, por favor me informe.

(PS: Meu speedy é 4Mbps)

Obrigado à todos!

vá em conexão local, protocolo tcp/ip ou no vista tcp/ip v4

se tiver dns fixo: 200.204.0.10

.....................: 200.204.0.138

não funcionam mais, pois foram desativados

troque para: 200.176.0.10 / 200.176.0.12

A empresa está culpando um possível ataque de hackers em suas instalações, mas acho que ela está criando um fato para se desvencilhar dos verdadeiros problemas. Até nos sites governamentais ele é citado como o campeão das reclamações em internet, inclusive hoje foi noticiado materia sobre o assunto no Jornal da Band.

Ela pode até estar com problemas onde quer que seja, mas isso não exime dos demais que ela própria está causando, basta dar "uma googlada" para ver a quantidade de problemas que essa empresa está criando aos seus usuários.

Inclusive no site de apoio ao consumidor ( http://www.reclameaqui.com.br/ ) pode-se verificar que os problemas crônicos nada tem a ver com DNS ou coisa parecida, é tudo questão de descaso completo com seus usuários, com diversos tipos de problemas, e pior, o serviço de suporte parece ser terceirizado e formado por pessoas que apenas se limitam a olhar alguns procedimentos e o que não constar nesse documento recebemos a resposta que não pode fazer nada, não existe um superior para atender a reclamaçao ou então ficam transferindo de lá para cá até que alguem derruba a ligação para fugir do problema, e acho que ao ligar para lá, teriam que ter soluções para os problemas ou passar para quem de fato possa resolver.

vocês podem conferir sao milhares de reclamações, inclusive é a campeã de reclamações e a empresa que menos responde ao site.

Embora essa mensagem tenha mais de 270 dias, o problema retornou com intensidade total.