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Memória RAM instalada: 16 GB / Utilizável: 7,73 GB


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Bom dia/tarde/noite pessoal!

 

Recorri ao fórum do Clube do Hardware porque estou tendo o seguinte problema:

 

Tenho 16GB de memória RAM instalada em meu computador e ele está reconhecendo como instalada normalmente, porém a memória utilizável está em 7,73 GB, como mostra na screenshot abaixo:

 

ealco8g.png

 

Pesquisei à respeito mas não achei muito. Uma das coisas que fiz foi ir no msconfig>inicialização do sistema>opções avançadas, selecionar a caixa de memória máxima e colocar 

o valor da memória máxima que é 16384 MB. Ele pede pra reinciar o computador, quando reinicio a memória utilizável continua a mesma e a opção do msconfig continua marcada, porém com valor "0".

 

Alguém sabe o que é para me ajudar? Desde já agradeço a atenção.

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