Problema com pc gamer novo

[pgonzalez]

Olá a todos,

 

Possuíamos um PC há 5 anos e ele já estava apresentando problemas para rodar os jogos da preferência do meu irmão mais novo, então  resolvemos adquirir um PC Gamer novo nesse mês de janeiro.

Após alguma pesquisa junto da internet e de amigos "entendidos" no assunto, compramos um computador em uma loja virtual (que também possui unidades físicas) do sul, o qual foi entregue em São Paulo com a seguinte configuração (a qual, teoricamente, é muito mais "moderna" do que o nosso antigo computador):

 

- Processor Intel Core I5-4460

- placa-mãe H97M com chipset intel h97

- 8 Gb de memória Ram

- Placa de vídeo GTX 750 TI 2gb

- 1 tera de HD

- Fonte de 500w com PFC, ligada DIRETAMENTE na tomada.

 

 

Depois de um longo mês de espera o computador finalmente chegou, e, para a nossa surpresa, o seu desempenho em jogos (no caso CSS, que meu irmão joga) estava INFERIOR ao do nosso computador de 5 anos!!!

Levamos então para uma assistência técnica, onde nos disseram que estava com uma versão do Windows muito ruim e que provavelmente estava tornando o computador mais "devagar". Como suspeitamos, a ida à assistência de nada resolveu, o computador continua com um desempenho péssimo. Ligamos para a loja e eles, mais uma vez, nos enrolaram.

 

Caso alguém possa nos ajudar, seriamos muito gratos.
(Segue anexo uma tela mostrando o FPS no jogo CSS)

 

[thallesaguiar]

Como está os gráficos? Você joga com programas abertos?

[_llucas_]

Os Drivers estão todos instalados? Principalmente de vídeo?

[pgonzalez]

@thallesaguiar Eu jogo com os gráficos que o game define automaticamente. Jogo apenas com o CSS aberto, nada mais.

@_llucas_ Diz o técnico da assistência que sim, como posso conferir?

[KairanD]

Qual é o modelo dessa fonte?

 

Qual a versão do Windows que está sendo usada? É 32 ou 64 bits?

 

Sobre os drivers, entre no site da NVidia e baixe a versão mais atual.

[pgonzalez]

@Foxwalt Windows 7 Pro 64 Bits. Já utilizo o driver mais recente do site da NVIDIA. A fonte é uma XFX XT 500W Full wired PSU.

[KairanD]

2 minutos atrás, pgonzalez disse:

@Foxwalt Windows 7 Pro 64 Bits. Já utilizo o driver mais recente do site da NVIDIA. A fonte é uma XFX XT 500W Full wired PSU.

O GeForce Experience abre normalmente? Mande procurar atualizações por ele.

 

E sua fonte e seu sistema operacional são ótimos e, a princípio, não seriam causadores do problema.

[pgonzalez]

@Foxwalt Abre sim, inclusive indica que tudo está atualizado, conforme o print ai anexo. Você tem alguma dica do que eu possa fazer? To realmente perdido! 

[thallesaguiar]

35 minutos atrás, pgonzalez disse:

@Foxwalt Abre sim, inclusive indica que tudo está atualizado, conforme o print ai anexo. Você tem alguma dica do que eu possa fazer? To realmente perdido! 

O jogo está travando, com o FPS baixo? Eu com Essa configuração da assinatura jogo com 70FPS Em FullHD.

[KairanD]

24 minutos atrás, pgonzalez disse:

@Foxwalt Abre sim, inclusive indica que tudo está atualizado, conforme o print ai anexo. Você tem alguma dica do que eu possa fazer? To realmente perdido! 

@pgonzalez , esse seu caso é estranho!

 

Testou em vários jogos? 

 

Agora seria interessante trabalhar com diagnóstico. Primeiramente, faça uma verificação de erros no HD. Em seguida, monitore o uso de cada componente e as devidas temperaturas durante o jogo usando o MSI Afterburner.

 

[pgonzalez]

@thallesaguiar  o FPS está baixo sim, olha no print do primeiro post do tópico, o CSS ta rodando com 17 de FPS

 

@Foxwalt Testei no CSS e no Dota 2, ambos estão travando e, mesmo depois de otimizar com o Geforce Experience, seguem com o fps muito ruim,

[thallesaguiar]

1 hora atrás, pgonzalez disse:

@thallesaguiar  o FPS está baixo sim, olha no print do primeiro post do tópico, o CSS ta rodando com 17 de FPS

 

@Foxwalt Testei no CSS e no Dota 2, ambos estão travando e, mesmo depois de otimizar com o Geforce Experience, seguem com o fps muito ruim,

Você já formatou o PC? Muito estranho você rodar o CS com 17 de FPS.

[Rafael Fleck S]

que estranho cara, sério.

to com um i3 4170 e a mesma placa que tu, e meu cs source roda a 190 fps

tente formatar o pc e zerar o HD, ou passar um antivirus(parece ser ***** mas vai saber)

[PH Benchmarker]

Tópico movido de Outros problemas de hardware para Problemas de gargalo e desempenho