Sony Vaio não reconhece a bateria original

[Daniel Bergamo]

olá,

 

tenho um sony vaio svs13a25pbs e ele não está reconhecendo a bateria, o que pode ser?

seguem alguma informações que podem ser úteis:

- bateria original

- o notebook foi formatado recentemente

- sistema original Windows 8 pro, recentemente atualizado para 10

- o notebook teve um problema onde parou de funcionar completamente (nenhum sinal de vida) e foi consertado.

- comprei uma outra bateria, mas mesmo assim ele não reconheceu

- no início, em alguns momentos ele voltava a reconhecer a bateria e depois parava aleatoriamente. Hoje ele simplesmente não reconhece mais.

 

poderiam, por favor, me ajudar?

[addamuss]

Talvez esteja faltando algum driver da bateria, por isso ela não é reconhecida.

Para verificar isso, entre no menu "Iniciar" e procure por "Gerenciador de Dispositivos", chegando lá, procure a aba "Baterias" e clique nela (ficando do mesmo jeito que essa imagem).

Verifique se há esses drivers de bateria instalados, se não tiver ou se tiver algum a mais, informe aqui

[Daniel Bergamo]

@addamuss, obrigado pelo breve retorno.

 

segue imagem do que encontrei:

 

creio que tinha razão!

como devo proceder?

[addamuss]

@Daniel Bergamo Provavelmente no site do fabricante deve ter alguns downloads.

Tenta o seguinte. Tire a bateria, desligue o note da tomada e segura o botão de ligar por uns 30 segundos. Coloque a bateria e teste. Se não der certo, ligue pro fabricante.