Quantum Muv Pro não toca quando alguem liga

[José Nildo de M. Pereira]

Pessoal, o Muv Pro da minha mãe ta com o seguinte problema: ele não toca quando alguem liga, porém o resto funciona normalmente, quando chega mensagem ele toca, toca musica normal... já chequei nas configurações e o volume da chamada ta ok, ele ta programado para tocar mas não toca

 

Android: 6.0.0

Versão do Kernel: 3.18.19+

[Bruce Medeiros]

Passei por isso algumas semanas atrás, entrei em contato com eles pelo chat do site dele da MUV mesmo, e me mandaram uns arquivos para resetar o Android pelo PC.
Só entrar em contato com eles pelo chat do site e explicar sua situação que vou te dar o passo a passo.

[observador76]

No Quantum Muv, entra em configurações/Som e Notificação/Notificação/Notificações de APP/Contatos/Deixar ativado (verde): Tratar como Prioridade, Permitir exibição, Ocultar Conteúdo Confidencial.
No meu foi assim que depois de tanto pesquisar e fuçar que funcionou.
Boa sorte.

[José Nildo de M. Pereira]

agora, observador76 disse:

No Quantum Muv, entra em configurações/Som e Notificação/Notificação/Notificações de APP/Contatos/Deixar ativado (verde): Tratar como Prioridade, Permitir exibição, Ocultar Conteúdo Confidencial.
No meu foi assim que depois de tanto pesquisar e fuçar que funcionou.
Boa sorte.

Esse eu tive que baixar dois apps, o SoundAbout e o Zedge