Problema com perca de pacotes.

[Joao Victor_784334]

A mais ou menos um mês venho sofrendo com perca de pacotes, não são tão grandes porém atrapalham bastante na hora de jogar games online, o ping sobe drasticamente e atrapalha bastante, já tentei alterar o MTU com o procedimento pelo CMD de achar o ideal e depois somar + 28(1480) porém não ajudou muito até atrapalhou um pouco, então acabei deixando no padrão 1492 onde há menos percas de pacotes, também já tentei alterar o dns no roteador o no adaptador de rede porém também não ajudou, meu roteador é um intelbras nbox, bom não entendo muito de redes e etc, então se precisarem de algum tipo de log feito por algum programa e etc é só avisar, desde já agradeço!

edit: achei um programa de logs acabei de fazer um aqui estou anexando.

log.txt

[domingos87]

Acontece em todos os sites/endereços ou só em alguns? Se for só em alguns, geralmente o problema é da rota do seu provedor e só resta reclamar e ver se arrumam.

[Joao Victor_784334]

em todos, testei em varios games e varios endereços e ips diferentes e sempre da perdas, nos games fica mais visivel por causa da latencia super alta e as engasgadas.

[domingos87]

Ligue direto no modem o seu computador e veja se se repete. Se se repetir, deve ser algo físico ou lógico por parte da sua operadora ou do seu serviço mesmo. Que tipo de conexão é?

[Joao Victor_784334]

já tentei também e continua do mesmo jeito, é via cabo normal, 20 mega da vivo.

[domingos87]

Cabo de TV ou de telefone?

[Joao Victor_784334]

telefone.

[domingos87]

Hum, você tem acesso ao painel de controle do modem para checar os sinais? Já falou com a Vivo? Porque não é normal mesmo isso.