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Driver wireless do notebook sumiu e não instala


Ir à solução Resolvido por Mateus046,

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No dia 07/03 eu estava usando o notebook com a rede sem fio e do nada o Wi-Fi conectava e desconectava todo instante, até que um momento não conectou mais e ficou só o símbolo da conexão local com um X.

 

O driver do Wifi sumiu e não consigo instalar, já formatei o notebook mas nada resolve, a placa de rede está com o driver instalado.

 

Segue uma imagem com o erro, desde já agradeço a ajuda!

20190309_111009.jpg

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Marca e modelo do notebook, além da versão do Windows usado, por favor. Sem esses dados fica impossível obter ajuda.

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2 horas atrás, mick.07 disse:

Marca e modelo do notebook, além da versão do Windows usado, por favor. Sem esses dados fica impossível obter ajuda.

Foi mal, acabei me esquecendo de colocar.

 

Notebook: Dell Studio 1458

SO: Windows 7 Ultimate 64bit

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Ta baixando o driver por onde?

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Esse Windows é o que veio originalmente nele?

Já tentou usando o programa da própria Dell, acho que é Suport Assist?

 

Se não funcionar, tente com o Driver Boost, é a única hipótese que indico seu uso.

 

Se ainda assim não funcionar, pode ser que sua placa wifi tenha ido pro saco.

adicionado 0 minutos depois

Já tentou pelo Gerenciador de Dispositivos?

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2 minutos atrás, mick.07 disse:

Esse Windows é o que veio originalmente nele?

Já tentou usando o programa da própria Dell, acho que é Suport Assist?

 

Se não funcionar, tente com o Driver Boost, é a única hipótese que indico seu uso.

 

Se ainda assim não funcionar, pode ser que sua placa wifi tenha ido pro saco.

O Windows não é o mesmo que veio nele, tem alguns anos já que tenho esse notebook. 

Não usei esse programa da Dell, irei ver aqui esse e o Driver Boost.

 

Você sabe me dizer como eu localizo a parte em que fica placa do Wifi ?

 

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25 minutos atrás, Mateus046 disse:

Você sabe me dizer como eu localizo a parte em que fica placa do Wifi ?

 

Só abrindo pra saber.

 

25 minutos atrás, Mateus046 disse:

O Windows não é o mesmo que veio nele

Se não foi esse o Windows que veio nele, pode ser que o driver da Dell não funcione, porque pode ser específico pro SO que veio original. De toda forma, tente pelo Gerenciador de Dispositivos.

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1 minuto atrás, mick.07 disse:

Só abrindo pra saber.

 

Se não foi esse o Windows que veio nele, pode ser que o driver da Dell não funcione, porque pode ser específico pro SO que veio original. De toda forma, tente pelo Gerenciador de Dispositivos.

Mas eu já formatei ele outra vez com esse Windows 7 e tinha dado certo, será que foi realmente a placa?

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Se não resolver pelo software da Dell, Driver Boost e nem pelo Gerenciador de Dispositivos, é provável que sim. 

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  • Solução

Problema resolvido.

 

Vi em um comentário de um vídeo no Youtube para se passar a borracha nos encaixes da placa, não acreditei muito mas resolvi fazer e deu certo. 

 

O driver foi instalado normalmente sem nenhum erro e o Wi-Fi voltou a funcionar.

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