Setor não liga para fora ( Ramal )

[Arthur Damasio]

Bom dia, estou com um problema onde um setor não faz ligação para fora da empresa, acredito que tenha alguma coisa haver com o Hipath 1100, PABX.

Quando se tenta fazer a ligação recebe-se uma mensagem de que o telefone está bloqueado. Tentei acessar o Hipath 1100 porém recebo a seguinte mensagem.

 

PABX não disponível. Verifique a Configuração do Communication Server e certifique-se de que sua ligação física ao hipath 1100 está funcionando corretamente.

Se estiver usando uma ligação RDSI, aguarde alguns minutos e tente conectar novamente o manager.

 

Alguém já passou por esse problema?