Asrock B450m pro4 nova não reconhece placa de rede onboard

[Vinny Powha]

Olá  guys, ontem chegaram as peças do meu pc. instalei o windows 10 no ssd e montei o gabinete inteiro do 0 (somente peças novas). Porém após funcionar, quando fui instalar os drivers, a placa-mãe não reconhece a placa de rede onboard pra instalar o driver de rede.. e a placa é nova, então fiquei desconfiado se pode estar realmente queimado ou algo do genero. usando o celular como roteador (seria meio q uma placa de rede offboard) consigo acessar a internet sem problemas. Alguém tem uma sugestão do que pode ser? já tentei procurar na bios para ativar a onboard ou algo do gênero, mas não encontrei nada. alguem dá uma luz pleaseeeeee

 

placa-mãe b450m pro4 asrock

processador ryzen 5 1600

8gb ram hyperx 2400mhz

fonte vs650 corsair

placa de video rx 580 8gb

 

@edit. não reconhece nem no aida64

[ThiagoLuiz]

@Vinny Powha Seja bem vindo!

Você baixou o driver do site da AsRock (Realtek Lan Driver)?

[Vinny Powha]

baixei sim, baixei o Realtek Lan driver ver:10023

quando eu tento instalar ele aparece o seguinte erro

 

[ThiagoLuiz]

Qual a versão da BIOS instalada?

Caso não seja a última, você pode atualizá-la e caso seja, sugiro que entre em contato com o suporte técnico da AsRock, clicando aqui.

[Vinny Powha]

vou tentar atualizar a bios, a duvida é q se mesmo atualizando a bios não funcionar, vão alegar mal uso igual quando você faz root no celular e tenta usar a garantia?

 

versao instalada 1.60, a mais recente é 3.10

[Vinny Powha]

mesmo atualizando a bios não funcionou, a placa-mãe está com problema realmente.

entrei em contato com o vendedor antes de atualizar a bios para saber se perderia a garantia, não perdi.

 

no mais, minha duvida agora é: vale a pena eu continuar com a placa assim e ser ressarcido? paguei R$ 634,00 nela, se o vendedor me devolver R$ 150,00 vale a pena para mim? e eu compraria uma placa de rede usb por fora com o dinheiro. ele não tem mais placas desse modelo pra me mandar uma boa. se não valer, qual a próxima boa opção? pois só vejo opções q iriam dos 634 investido para 1.000, como uma x470 aorus por exemplo.. então, vale a pena investir mais e devolver essa?

 

outra pergunta é se a qualidade do áudio de uma x470 é superior? no quesito imersão p/ jogos... pois se o áudio for superior, para mim também seria um ponto positivo para realizar a troca

[Igor Nunes_499284]

6 minutos atrás, Vinny Powha disse:

mesmo atualizando a bios não funcionou, a placa-mãe está com problema realmente.

entrei em contato com o vendedor antes de atualizar a bios para saber se perderia a garantia, não perdi.

 

no mais, minha duvida agora é: vale a pena eu continuar com a placa assim e ser ressarcido? paguei R$ 634,00 nela, se o vendedor me devolver R$ 150,00 vale a pena para mim? e eu compraria uma placa de rede usb por fora com o dinheiro. ele não tem mais placas desse modelo pra me mandar uma boa. se não valer, qual a próxima boa opção? pois só vejo opções q iriam dos 634 investido para 1.000, como uma x470 aorus por exemplo.. então, vale a pena investir mais e devolver essa?

 

outra pergunta é se a qualidade do áudio de uma x470 é superior? no quesito imersão p/ jogos... pois se o áudio for superior, para mim também seria um ponto positivo para realizar a troca

A Biostar GT7 X370 está 599 na Tera, é bem superior a essas B450, única coisa que deixa um pouco a desejar é na BIOS e nos Software, mas é bem superior em áudio, chipset, VRM, é uma placa perfeita pelo preço

[Vinny Powha]

Vou devolver e comprar a placa recomendada por você, realmente a placa aparenta ser boa. obrigado a vcs dois que me ajudaram. valeeeu