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Pedro9669Silva

J8 da Samsung se bloqueou ao ser reiniciado

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Dispositivo é um J8 da Samsung, modelo SM-J810M.

Navegando pelas configurações do dispositivo, em Acessibilidade, Opções Avançadas, encontrei "Desbloqueio Direcional". Intrigado ativei para ver como era, funcionou e após verificar o funcionamento quis desativar pois a função nao me agradou. Ao desativar li que todas as configurações de desbloqueio seriam apagadas, concordei pois era apenas cadastrá-las novamente. Tentei cadastrar o desbloqueio biométrico mas não tive sucesso. O dispositivo não cadastrava novos tipos de desbloqueio (Padrão, PIN, Senha, Digitais ou Facial) estava apenas com a tela de bloqueio "Deslizar".
Diante disso decidi reiniciar o dispositivo. Ele desligou sem pedir Senhas ou Padrões pois como já disse não tinha, era simplesmente deslizar.
O dispositivo ligou normalmente e para desbloqueá-lo era necessário desenhar um padrão, ou seja, no processo de reiniciar ele criou um padrão que eu não sei qual é. 
Já tentei desbloqueá-lo usando o "Buscar meu telefone" mas ocorre um erro, aparece que está desbloqueando e repentinamente para dizendo que ocorreu um erro. Fiz todos os procedimentos: o dispositivo apareceu na minha Samsung Account com Status de rede= Conectado e Controles Remotos= Ativado, também foi localizado e foi possível fazer ele tocar remotamente.

ALguém tem alguma dica sem ser o hard reset?

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Se você consegue entrar no sistema o jeito mais fácil seria restaurar ele, se tiver como faça backup do seus arquivos antes.

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