Telefone Yaelink T21P E2

[Antonio Rui]

Boa tarde, 

tenho um telefone Yealink T21P E2, este está conectado numa VPN, quando fazemos chamadas nao conseguimos ouvir nada mas do outro nos ouvem.

Que tipo de conficuração preciso fazer?

[marcosaurelio]

É possivel que em algum lugar deve estar tendo mascamento e o payload de voz (udp) esta se perdendo

[Antonio Rui]

Obrigado Marcos.

Como eu posso ver essa questao de mascamento no telefone, 

O que é mascamento mesmo?

[marcosaurelio]

Use o Wireshark que é possivel ver todo a trafego, de uma pesquisada no Google sobre mascaramento de ip tem vasta documentação sobre o assunto.

[Antonio Rui]

Boa tarde!

O problema não está com a configuração de IP ou mascaramento creio eu, visto que nosso firewall as portas para saida de voz UDP e TCP estão devidamente configuradas.

o telefone faz, recebe chamadas, no PBX através do browser conseguimos verificar o IP do telefone e usando o CMD pingamos o telefone.

o unico problema está com a saida de voz. quando efectuamos uma chamada para o telefone, não conseguimos ouvir nada mas os outros conseguem nos ouvir.