Webcam do Acer Aspire M5-481T é reconhecida mas não aparece imagem

lucasoal · 13 de setembro de 2019

Olá comunidade!!!

Tenho um Acer Aspire M5-481T e a webcam dele parou de funcionar.

Já testei no W10,W7 mas ela não da imagem.

Fato 1:

Após formatar o note e atualizar os drivers, em meu Gerenciador de Dispositivos aparece uma aba escrito 'Câmeras' com um driver de nome "SPCA2082 PC Camera". Nesse momento o computador reconhece que há uma câmera nele e o programa de webcam do w10 abre normalmente MAS não aparece imagem, a tela fica preta mesmo com o led da webcam ligado. Quando esse driver aparece, a aba Dispositivos de Imagem some.

Fato 2:

Quando a aba 'Câmeras' SOME, volta a aba 'Dispositivos de Imagem' com um driver de nome "HD WEBCAM" porém o programa da cam do w10 não reconhece que tem a própria (aparecem mensagens de erro). Nem se quer o led liga.

Alguém poderia me ajudar?

lucasoal · 6 de maio de 2020

[RESOLVIDO]

Depois de muito tempo tentando resolver o problema via software (alterando configurações e pesquisando drivers) decidi desmontar o notebook e ver se o problema era de hardware.

Desmontei ele e limpei o conector da tela (esse faz contato da tela juntamente com a webcam).

Prontinho!!! Ao reiniciar o PC ela voltou a funcionar.

Aparentemente era um mau contato nesse componente. A imagem da tela aparecia normalmente, porém a imagem de vídeo da câmera não.