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Erro Windows 10 - Teclado?


Rhaniery

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Olá! Um analista do fórum e eu estávamos tentando há mais de um mês tirar asteriscos que aparecem quando o windows 10 é inicializado. Nós pensamos em malware e fizemos diversos procedimentos. O analista chegou a conclusão que não é problema de malware, mas os asteriscos aparecem em diversas caixas de texto e são desativados quando se aperta backspace. Tudo começou quando acessei o site do E-farsas e compartilhei um link pelo facebook. Nada grave o assunto e era sobre o exército brasileiro. Um especialista do fórum da microsoft sugeriu a formatação. Eu rodei o Ubuntu pelo DVD Live e não apareceram os asteriscos como no Windows 10 Home. O link do problema com abordagem de malware é: https://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/1392716-vírus-que-digita-asteriscos/page/3/#comments. Para o especialista do CH não é malware. Seria problema de teclado? Outra dúvida é se essa formatação sugerida pelo usuário da microsoft é compatível. Como seria? Está abaixo. Meu Windows 10 é de fábrica e faria o DVD para instalação no computador de minha irmã que é igual ao meu.  Meu notebook é um Acer Aspire ES 15, 1000GB, 4 GB ram, Core i3 e dois anos de uso doméstico.

 

Preparando o ambiente de instalação.

1. Baixe a ferramenta de criação de mídia no computador da sua irmã:2
https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

2. Na ferramenta clique em “Criar mídia para instalação em outro computador”

3. OBRIGATÓRIO: Desmarque a opção “Usar opções recomendadas a este PC”

4. Selecione “Português – Brasil -> Windows 10 -> 64Bit

5.Desconecte todos os itens de hardware conectados as portas USB com exceção de teclado e mouse.

6. Mantenha o computador conectado a rede elétrica, não faça este procedimento apenas com a bateria.

Processo de instalação no seu computador.

1. Boot pela pendrive recém criado

2. Formate o HDD e inicie a instalação.

3. OBRIGATÓRIO: Quando o Setup solicitar a chave de produto, clique em “Não possuo a chave de produto”

4. Será instalado a última build do Windows 10 e a ativação será automática.

 

Eu sou usuário doméstico e se alguém tiver alguma sugestão eu agradeço. Obrigado.
 

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Olá Amigo.

 

Bom, posso até estar errado.. Mas eu tenho 99,99% de certeza que é um problema no seu teclado.

Caso você tenha algum amigo  ou exista alguma empresa que mexa com notebooks perto de você, sugiro levar nele, e pedir para que ele desconecte, manualmente o teclado da placa-mãe, e aí você faça o teste. (Ligue o note). Se voltar a aparecer os asteríscos, aí ok.... é algo bizarro e praticamente único nessa área que você tem aí. 

Mas como acho que os asteríscos vão simplesmente não aparecer com o teclado desconecto, basta você seguir 1 dessas 2 soluções:

1-> Trocar o teclado do note;

2-> Deixar ele fisicamente desativado e passar a usar um externo.

 

Claro, existe uma "3", que seria verificar se o atual teclado tem conserto.

Abraço  e boa sorte.

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@Caldasso Olá! Obrigado pela atenção. Será que sou um exceção? Brincadeira. Eu achei estranho, porque no momento em que cliquei no link do facebook do site E-farsas os asteriscos apareceram imediatamente. Eu estou usando o notebook para as provas da faculdade. Assim que tiver grana e tempo, eu levarei a uma assistência técnica. Mais uma vez obrigado pela atenção dada ao tópico. Forte abraço.

adicionado 1 minuto depois

@f_neto Obrigado pela atenção. É bom ouvir uma segunda opinião, pois não entendo muito de windows 10. Sou usuário doméstico. Grato amigo. Abraços.

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