Touch falhando sem nenhuma avaria no telefone

[Davi Vinícius]

Boa noite. Tenho um Nokia x6. Ainda não cheguei a ir em nenhuma assistência para procurar saber o que está acontecendo com o meu celular, o touch simplesmente parou de funcionar DO NADA numa pequena área da parte superior, o celular nunca caiu, não sofreu arranhões, nada. Eu jogo bastante nele e um pedaço que parou é onde fica o botão de movimentação na maioria dos jogos, não sei se pode ter isso, mas queria uma ajuda.

Será que terei que comprar um outro touch? Ou pode ser algo relacionado a transpiração? 

Se eu levar e pedir para o técnico abrir e fazer uma espécie de limpeza ou algo do tipo resolveria? Agradeço a ajuda!

Segue a foto do celular e a parte que parou o touch.

[TiagoDeodato]

Em 14/10/2019 às 03:22, Davi Vinícius disse:

Boa noite. Tenho um Nokia x6. Ainda não cheguei a ir em nenhuma assistência para procurar saber o que está acontecendo com o meu celular, o touch simplesmente parou de funcionar DO NADA numa pequena área da parte superior, o celular nunca caiu, não sofreu arranhões, nada. Eu jogo bastante nele e um pedaço que parou é onde fica o botão de movimentação na maioria dos jogos, não sei se pode ter isso, mas queria uma ajuda.

Será que terei que comprar um outro touch? Ou pode ser algo relacionado a transpiração? 

Se eu levar e pedir para o técnico abrir e fazer uma espécie de limpeza ou algo do tipo resolveria? Agradeço a ajuda!

Segue a foto do celular e a parte que parou o touch.

 

Olá,

O facto de ter jogado nessa área, alguma vez ou vezes, aqueceu bastante nessa parte? Se sim, pode ter, juntamente com algum defeito de fabrico, tido influência e danificar essa parte. Além disso, embora possa não acontecer, a "avaria" pode alastrar, pode espalhar, para outras áreas, ou mesmo para a tela toda.

Outro possível diagnóstico é um vírus. Já descarregou aplicações ou jogos de fontes muito desconhecidas ou das quais desconfiou bastante? Esta é uma possibilidade, embora esta hipótese seja bastante reduzida.