Computador congelando - Windows 10

[LucasASC]

Boa noite, estou com um grande problema com o meu PC, comprei todas as peças recentemente e hoje separei um tempo para monta-lo e instalar o SO. Terminei de montar, computador ligou, instalou o SO normal(acabei usando uma ISO e não a ferramenta Média Creation Tool), aí comecei a instalar o Chrome, drivers e ferramentas e o PC congelou, e só consegui desliga-lo pelo botão. Atualizei drivers da placa-mãe, atualizei a BIOS, testei as memórias separadamente além de tentar varias outras dicas que vi em vídeos e no próprio site da microsoft e mesmo assim o problema persiste, uso de 5 a 10 minutos e a tela congela e uma vez ao invés de apenas congelar, deu Tela Azul com o erro CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT . Quais as outras coisas que posso fazer para tentar solucionar o problema? Agradeço desde já a atenção.

 

Config

MOBO: Asrock B450M Steel Legend

CPU: Ryzen 5 3600x

Placa de video: Galax GTX 1660 Super

RAM: Corsair Vengeance 16GB 2400Mhz (2x8)

Fonte: Deepcool DA5000

SSD: Adata 256GB

 

[mick 07]

BIOS atualizado? Já testou outra fonte? Usa estabilizador?

 

- Verificar integridade do SO (Windows).

 

Abra uma janela de Prompt de Comando (Admin) > digite sfc /scannow > ENTER. Depois que finalizar, executar DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth (apenas Windows 8 ou 10).

 

 

 

- Verificar integridade da memória RAM (testar um pente por vez):

 

a) Menu Iniciar > Ferramentas Administrativas > Diagnóstico de Memórias. Pra ler o resultado: Abra o Visualizador de Eventos > clique em Logs do Windows e depois em Sistema > Clique em Localizar no painel Ações do lado direito e digite MemoryDiagnostic > Você verá os eventos relacionados aos dois testes executados pela ferramenta.

 

b) Pode usar também o Memtest86

 

 

 

- Verificar integridade do processador (apenas Intel):

 

Baixe a Ferramenta de Diagnóstico da Intel e rode o teste completo.

 

 

 

- Se estiver ocorrendo Tela Azul:

 

Baixe o programa BlueScreenView e verifique o que tá causando.

 

 

 

- Verificar integridade do HD/SSD.

 

1) Verifique se o cabo SATA não tem defeito, caso esteja utilizando um.

 

2) Se estiver usando um SSD, baixe o programa de monitoramento da própria fabricante pra verificar erros e atualização de firmware (ex: SSD Manager da Kingston, Samsung Magician, Crucial Storage Executive, Corsair SSD Toolbox, Adata SSD Toolbox e etc).

 

3) Abra uma janela de Prompt de Comando (Admin) e digite esse comando: wmic diskdrive get caption,status. Esse comando mostra rapidamente se algum HDD ou SSD instalado no seu computador estão funcionando corretamente ou se eles têm algum problema crítico. Se ele estiver funcionando perfeitamente, deve aparecer OK em todos eles, mas se houver qualquer problema, aparecerá o status do erro existente ali. 

 

4) Baixe o HD Tune e verifique as abas health e error scan.

 

5) Baixe o Data Lifeguard e faça um teste completo.

 

6) CheckDisk: abra uma janela de Prompt de Comando (Admin) > digite chkdsk X: /r (sendo X a letra do disco que você quer testar) > ENTER > S > reiniciar > Para ler o resultado: 1. Clique com o botão da direita do mouse no logotipo do Windows e clique em Visualizador de Eventos >  Ao abrir o Visualizador de Eventos, clique em Logs do Windows e Aplicativo > Clique em Filtrar Log Atual e no campo Fontes do evento digite Wininit ou escolha Wininit na lista e clique em OK > O resultado mais importante do relatório é a conclusão dele, onde pode ver ser há problemas no sistema de arquivos e a quantidade de setores defeituosos.