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Atualização moto G7 play


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TENHO UM CELULAR Moto G7 Play, ontem apareceu umaensagem do sistema falando para eu reiniciar o aparelho para que ele atualizasse, após isso o celular ficou muito estranho, ele não está aparecendo o símbolo de energia quando carrega, não está carregando 100%, e está carregando de forma muito lenta, ( o carregamento levava 2h antes da att, agora cerca de 4h e ele ficou em 74%), como faço para voltar para a att anterior ou corrigir este problema. 

 

Desde já grato att Gabriel

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