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HeeroOZ

Como recuperar a licença do Windows original em notebook?

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Bom dia, meu pai levou o notebook dele em um assistência técnica e solicitou que colocassem um SSD e o windows no mesmo.

 

Agora depois de alguns meses ele veio comentar comigo que esta dando mensagem que o windows precisa ser ativado.

Foi ai que entendi a besteira que o técnico fez, ele instalou um windows qualquer e craqueou no notebook.

Até onde sei todos os note vendidos no brasil vem com windows original e a cdkey fica embutida na bios ou algo assim.

 

Como posso fazer para recuperar o windows original no note dele, de preferência sem formatar?

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@HeeroOZ Bom dia!

Qual a versão do Windows que ele tinha antes da troca do HD?

Você só consegue ativar se for exatamente a mesma versão instalada antes.

 

Se for Windows 8.1 ou posterior, a ativação deve ser automática quando instalada a mesma versão. Se for Windows 7, pode ser que na parte de trás do notebook esteja a etiqueta do OEM com o serial.

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@HeeroOZ O notebook é antigo? Os modelos mais recentes têm a licença gravada na BIOS, os mais antigos não... 

 

O técnico instalou o Windows 10, certo? Basta procurar a chave de ativação do Windows que estava no notebook (colada em uma etiqueta na parte inferior ou mesmo na documentação presente junto ao manual) e ativar. Se você inserir a chave do Windows 7 ou 8.1 no Windows 10, deve funcionar. Nos últimos computadores que formatei, ativou normalmente (a Microsoft ainda está permitindo). 

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1 minuto atrás, KairanD disse:

@HeeroOZ O notebook é antigo? Os modelos mais recentes têm a licença gravada na BIOS, os mais antigos não... 

 

O técnico instalou o Windows 10, certo? Basta procurar a chave de ativação do Windows que estava no notebook (colada em uma etiqueta na parte inferior ou mesmo na documentação presente junto ao manual) e ativar. Se você inserir a chave do Windows 7 ou 8.1 no Windows 10, deve funcionar. Nos últimos computadores que formatei, ativou normalmente (a Microsoft ainda está permitindo). 


Um cenário que pode ocorrer, o técnico pegar essa chave e usar em outro equipamento (pessoal, de cliente, etc ...) e assim a chave estar atrelada a outro hardware. 

Anti ético, imoral e que já vi em dezenas de casos.

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@Openkore É, você tem razão... Há uma chance considerável de isso ter ocorrido mesmo. Triste, mas também já vi ocorrer...

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É, infelizmente grande parte dos técnicos não se preocupa com a licença do Windows. Acha que o usuário só quer a coisa funcionando e esquecem desse "pequeno" detalhe.

 

Realmente se for Windows 10, até consegue ativar com a chave do Windows 7 algumas vezes. O problema é se for Windows 7 OEM, para reinstalar pode ser um saco...

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@Cesar de Freitas Henrique

@KairanD

@Openkore

Bom, terei que olhar isso a noite, lembro que quando formatei o meu note pedi assistência da microsoft e com o uso de um programa deles foi criado um boot num pendrive e quando formato o pc a chave foi buscado automaticamente, de acordo com ele na epoca a cdkey era embutida no próprio note e este buscava quando instalado o tipo de windows correto.

 

Enfim, não vou afirmar, mas quase certeza que no note dele não tem etiqueta com a cdkey, e se tava no manual, bom já era hahahha.

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Pela sua descrição, parece o Windows 10. Esse pendrive bootável você consegue criar baixando do próprio site da Microsoft.

 

Agora, se não ativou, pode ser que o técnico realmente tenha instalado a versão errada. Se você for no menu de ativação do Windows 10, ele vai mostrar o erro que impede a ativação. Lá deve informar se é a versão incorreta.

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1 minuto atrás, HeeroOZ disse:

@Cesar de Freitas Henrique

@KairanD

@Openkore

Bom, terei que olhar isso a noite, lembro que quando formatei o meu note pedi assistência da microsoft e com o uso de um programa deles foi criado um boot num pendrive e quando formato o pc a chave foi buscado automaticamente, de acordo com ele na epoca a cdkey era embutida no próprio note e este buscava quando instalado o tipo de windows correto.

 

Enfim, não vou afirmar, mas quase certeza que no note dele não tem etiqueta com a cdkey, e se tava no manual, bom já era hahahha.

Notebooks com windows até o 7 vem uma etiqueta na Caixa com o serial... Esse serial é especifico pra configuração do hardware do notebook...

 

Depois do 8 fica gravado na BIOS e se for o 10 também fica associado a conta da MS se utilizar. E ai que tem a pegadinha...

 

Na reinstalação do SO, tem que ser a mesma versão, normalmente a Home Single Language... senão realmente não ativa...  o  provável é que o "técnico" não sabia disso e instalado a versão errado e crackou o windows

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Esqueci de mencionar, se for mesmo caso de versão incorreta, você só consegue corrigir formatando mesmo, infelizmente.

Se for isso mesmo, você baixa a ferramenta no seguinte link:

https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10

 

Se você tiver dificuldade na hora de criar o pendrive bootável, avisa que a gente dá uma ajuda. Lembrando que o pendrive tem que ter ao menos 8Gb e ele será formatado na hora da criação, então salve seus arquivos antes.

adicionado 1 minuto depois

@bngomes Sim, deve ter sido isso. Não sei porque muito técnico tem mania de querer instalar o "melhor" Windows... Eu lembro que via UM MONTE de PC com Windows 7 Ultimate, obviamente crackeado, sei lá porque. Sendo que o Professional atendia 95% dos usuários...

Acredito que aconteceu o mesmo nesse caso. Devem ter instalado o Pro, mas o notebook devia ter o Home Single Language instalado de fábrica.

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@HeeroOZ você ainda não disse qual Windows veio instalado no notebook.

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6 horas atrás, bngomes disse:

Notebooks com windows até o 7 vem uma etiqueta na Caixa com o serial... Esse serial é especifico pra configuração do hardware do notebook...

 

Depois do 8 fica gravado na BIOS e se for o 10 também fica associado a conta da MS se utilizar. E ai que tem a pegadinha...

Alguns notebooks com Windows 7 já possuíam as licenças registradas na BIOS. Peguei um Vaio antigo para formatar aqui, originalmente com Windows 7, que ativou o Windows 10 sozinho. 

 

6 horas atrás, Cesar de Freitas Henrique disse:

Sim, deve ter sido isso. Não sei porque muito técnico tem mania de querer instalar o "melhor" Windows... Eu lembro que via UM MONTE de PC com Windows 7 Ultimate, obviamente crackeado, sei lá porque. Sendo que o Professional atendia 95% dos usuários...

Diria que o Home Premium atendia a 95% dos usuários... A Pro e a Ultimate não ofereciam recursos interessantes para o usuário comum.

 

6 horas atrás, HeeroOZ disse:

Enfim, não vou afirmar, mas quase certeza que no note dele não tem etiqueta com a cdkey, e se tava no manual, bom já era hahahha.

Se o notebook é recente, então a licença está na BIOS, e você deve conferir a versão do Windows, como informado pelos colegas. Se a Pro estiver instalada, tente colocar a Home. 

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