ASUS PRIME H310M-e R2.0/BR não reconhece um slot de RAM

[matheusbattisti]

Boa tarde pessoal, estou enfrentando um problema com uma placa-mãe modelo ASUS PRIME H310M-e R2.0/BR

 

comprei esta peça, mais um i5 e 2 pentes de RAM

 

fiz a instalação de todas as peças, porém o PC ligava mas não dava vídeo com duas RAMs

 

então testei as RAMs separadamente em um slot e funcionaram perfeitamente, depois testei no outro e nenhuma funcionou, então pelo que entendi o problema está neste segundo slot (fiz um re-test com as duas RAMs invertidas também)

 

Atualizei os drivers da placa-mãe e BIOS também, além de os procedimentos de limpeza como borracha branca e pincel

Há alguma outra alternativa que vocês acreditam que eu possa tentar?

 

Obrigado!

[LNPott]

@matheusbattisti Verifica o slot, veja se não há poeira ou algo assim atrapalhando o contato.

[matheusbattisti]

@LNPott

Beleza, acha que vale tentar o alcool isopropilico?

[LNPott]

2 horas atrás, matheusbattisti disse:

@LNPott

Beleza, acha que vale tentar o alcool isopropilico?

Sim.

[Dorivan]

Estou com o mesmo problema.... você conseguiu resolver? 

Se sim, me dá uma dica. 

[matheusbattisti]

fala Dorivan, no meu caso era a própria placa, estava na garantia aí fiz a troca.