Dell Inspiron 3420 - Problema de listras coloridas na tela

edu2703 · 14 de fevereiro de 2020

Eu possuo um Notebook Dell Inspiron 3420 há 7 anos. Há pouco mais de uma semana, a dobradiça da tela do lado direito quebrou, se desprendendo da tela.

Eu continuei usando o notebook com a dobradiça quebrada desde então. Só que há 3 dias, a tela começou a apresentar um problema peculiar: Mais da metade do lado direito começou a ficar do jeito que está na foto em anexo com essas barras horizontais multicoloridas. A tela eventualmente volta ao normal por alguns segundos se eu ajustar a angulação da tela, principalmente forçando no nível máximo de angulação, mas gradualmente volta a ficar com essas barras, começando com pontos coloridos piscando na tela até ficar nesse estado. De vez em quando tenho sorte e a tela passa horas no estado normal até voltar a mostar a voltar essas barras.

Com essas barras na tela, se eu reiniciar o notebook sem mexer na angulação, a tela volta ao normal, mas somente por alguns segundos, voltando gradativamente a mostrar essas barras. Queria saber se vocês acham que isso é um problema da tela (necessitando a troca ou reparo) ou na conexão da tela com o notebook (algum fio partido, danificado ou mau contato)? Eu pude retirar a moldura da tela e não notei nenhum fio partido ou danificado.

Em anexo, a foto do problema da tela e da dobradiça quebrada.

Att.
Eduardo Holanda