Meu fone não funciona

[LLYanni]

Já instalei Via HD audio, realtek e atualizei todos várias vezes de acordo com a compatibilidade do sistema (tudo isso após formatar o pc) e o aúdio do meu fone não funciona e não aparece nós dispositivos conectados, somente o alto-falante do meu monitor (ambos aparecem no gerenciador de dispositivos mas somente o fone não aparece nos dispositivos de reprodução).

[Jovem Soltie]

Ja trocou a placa de audio da placa-mãe? provavelmente é esse o problema se o seu fone funciona em outros dispositivos.

[LLYanni]

Não, apenas formatei o computador

[Eder Neumann]

qual tua placa-mãe?

 

[LLYanni]

h61m-hvs

[SamucaFO]

Qual é a versão do Windows instalado?

[Jovem Soltie]

@SamucaFO Pelas fotos Windows 10 ou Windows 8.

[SaulGoodman]

1 hora atrás, LLYanni disse:

Já instalei Via HD audio, realtek e atualizei todos várias vezes de acordo com a compatibilidade do sistema (tudo isso após formatar o pc) e o aúdio do meu fone não funciona e não aparece nós dispositivos conectados, somente o alto-falante do meu monitor (ambos aparecem no gerenciador de dispositivos mas somente o fone não aparece nos dispositivos de reprodução).

Nessa primeira imagem, vai até essa janela, clica com o Botão direito e habilita "Mostrar Dispositivos Ocultos e Desabilitados" ... vê se tu consegue ativar dessa maneira. 

[Jovem Soltie]

@Megaallure Realmente, que bom que o amigo aqui lembrou!

[LLYanni]

Não aparece, deixei assim só pra ficar limpo mesmo

adicionado 1 minuto depois

adicionado 2 minutos depois

@SamucaFO É Windows 10

[Eder Neumann]

em teoria ele deveria vir nativo com este driver...

Faça o seguinte, desinstale o driver existente em uso no dispositivo de audio e reinicie a maquina, abra o gerenciador de dispositivos e traga-nos print.

[LLYanni]

No caso eu desinstalei a realtek e via hd audio e continuou os 2 dispositivos na print do gerenciador de dispositivos, não há como eu desinstalar o da AMD pois ja veio quando eu instalei o driver da AMD

adicionado 1 minuto depois

[SamucaFO]

A pergunta é porque vi que só há driver de som 100% compatível até o Windows 8.1. Você tentou instalar o driver de qual versão? Do Windows 8.1 64 bits?

[LLYanni]

No que eu instalei, pelo que eu conseguia ver tinha compatibilidade com Windows 10 64bits

adicionado 0 minutos depois

Tentei muitas versões de drivers de som e nenhum funcionou

[LLYanni]

Já arrumei galera, o windows defender tava apagando os arquivos na hr da instalação, foi só desativar ele e reinstalar o driver.

[SamucaFO]

@LLYanni Hahahaha... Que solução aleatória. Vou gravar mentalmente este caso como referência para o próximo problema similar.

Que bom que no final foi uma solução simples.

[LLYanni]

Problema de hardware é achar que tem um bicho de 7 cabeças por trás das coisas e no final é uma coisa mt simples uhsausahu, to feliz mas chateado ao mesmo tempo por ser algo tão na cara