as fontes mudaram para símbolos

[Wesley Silva88]

Gente, preciso da ajuda de vocês um vírus  se instalou no meu PC, mesmo tendo o Avast antivírus  (versão paga), esse vírus criptografou todo o HD, as fontes  mudaram para símbolos, não consigo restaurar. 

[ricardo_br]

As extenções mudaram de nome? Já tentou reiniciar o computador?

[Shaman93]

9 minutos atrás, Wesley Silva88 disse:

Gente, preciso da ajuda de vocês um vírus  se instalou no meu PC, mesmo tendo o Avast antivírus  (versão paga), esse vírus criptografou todo o HD, as fontes  mudaram para símbolos, não consigo restaurar. 

Entra em contato com o Avast, supostamente eles fornecem proteção contra ransomware.
A propósito, se vai pagar por um anti-vírus, tem companhias mais dignas... Por exemplo Kaspersky e Panda.

[CiroboyBR]

Formata o HD e reinstala o Sistema Operacional.

[Wesley Silva88]

@ricardo_br Já. Quando reiniciei o Windows nao iniciou. Abrir o modo de segurança e vi que até no lugar das palavras estavam símbolos.

[ricardo_br]

Eu acho que isso não é vírus. Você sabe entrar no prompt de comando no ambiente de recuperação?

 

Veja se seu problema tem alguma semelhança com isso:

 

Você pode tentar entar no ambiente de recuperação e fazer uma restauração do sistema.

[Wesley Silva88]

@ricardo_br Sim. Tentei restaurar não deu. Um colega meu me aconselhou a formatar o HD pelo prompt e reinstalar o sistema. 

[f_neto]

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