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Jucileia Souza

Teclado e mouse nao liga na restauração

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Boa noite, eu reiniciei o pc com o shift pressionado pra fazer uma restauração e nisso ele liga tudo certo na hora da reinstalação do windows, mas quando chega na hora de escolher a região o teclado fica desligado e o mouse mantém os 2 rgb e led acesso mas nada funciona, alguem poderia ajudar? Ja conferi a bios e os USB estão tudo ok lá

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