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Thmmlc

Problema de ping durante a quarentena

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Olá, desde quinta feira passada dia 02/04/2020, se tornou impossível jogar qualquer tipo de jogo, meu ping fica em torno de 130-160 ms, seja em qual jogo for. Sendo que minha internet está "normal", minha internet é a Oi fibra. Já tentei ligar inúmeras vezes para a Central de Atendimento da Oi para tentar resolver meu problema, mas não consigo,  a única resposta que eles me dão é: "Nosso sistema só é responsável por dowload e upload, não conseguimos resolver esse tipo de problema". Já tentei mudar o DNS do meu ps4 para tentar funcionar e nada. Sendo que todos com que jogo junto, não estão com esse problema. Já até efetuei uma troca de roteador no dia 06/04/2020, que melhorou durante o dia todo, mas o problema voltou a ocorrer depois do dia seguinte. Por favor, me ajudem.

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@Thmmlc Você primeiro deve testar o ping da sua máquina para o roteador. Com isso você verifica se a falha está na rede local.

 

Se o tempo do ping local estiver dentro do esperado, então você passa a testar o link da operadora. Comece testando o ip do DNS do Google (8.8.8.8) e depois o da operadora. Depois faça testes com endereços nacionais conhecidos, como registro.br . E assim por diante até encontrar o ponto de falha.

 

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Visitante

Geralmente isso é causado por Servidor ou rota congestionada

Se tiver o " endereço " ou o " ip " do servidor do jogo, pode se efetuar teste do ping e do tracert

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@MarcosFreitasSP Já tentei mudar em vários dns diferentes, nenhum altera meu ping dentro dos jogos, sendo que se eu realizar o teste de velocidade da Anatel, está dentro do padrão, mas em todos os jogos o ping está em 140-160 ms. Seja fifa 20, cod warzone, fortnite, qualquer um

adicionado 0 minutos depois

@roblox_gamer São em todos os jogos, independente da hora que entro no jogo, meu ping está alto, variando de 140-160 ms

 

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Você fez os testes que indiquei?

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@MarcosFreitasSP testei, testei vários dns diferentes, nada funciona. Existe outra solução? 

Ps: estou com 183mb de dowload e 8.3IMG-20200410-WA0077.thumb.jpeg.1bd8f66ac927dcf30ca4a77d303b7dc2.jpeg de upload

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